AVIS JURIDIQUE ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction.

Par le biais de cet avis juridique et de la politique de confidentialité, ALPYBUS SARL (ALPYBUS), domicilié au 8 Chemin de Morglas, 1214, Genève, Suisse, informe les utilisateurs de son site Web (ci-après, le «site Web») des conditions d'utilisation du site Web ainsi que de sa politique de confidentialité et des protections des données personnelles pour permettre aux utilisateurs de déterminer librement et volontairement s'ils souhaitent ou non fournir les données personnelles qui peuvent leur être demandées afin de bénéficier des offres faites par l'entreprise via ce canal.

2.- Propriétaire du site Web

Propriétaire du site Internet www.alpybus.com: ALPYBUS, SARL.

Siège social: 8 Chemin de Morglas, 1214, Vernier, Suisse

Numéro d'enregistrement de la société: CHE-112.005.298

Adresse e-mail: info@alpybus.com

3.- Conditions d'utilisation.

Toute personne accédant au Site Web assume ainsi le rôle d'utilisateur et à ce titre s'engage à observer et à se conformer strictement aux dispositions énoncées dans les présentes, ainsi qu'à toute autre disposition légale applicable.

Les utilisateurs s'engagent à ne pas utiliser ce site à des fins frauduleuses et à s'abstenir de tout comportement susceptible de porter atteinte à l'image, aux intérêts et aux droits d'ALPYBUS. En cas de violation de ces termes et conditions par l'utilisateur de ce site Web, ou de tout soupçon raisonnable de la société à cet effet, ALPYBUS se réserve le droit de restreindre, suspendre ou résilier l'accès de cet utilisateur au site Web et d'adopter toute technique mesures nécessaires à cette fin.

4.- Responsabilité.

ALPYBUS décline toute responsabilité découlant des informations publiées sur son site Internet, chaque fois que ces informations ont été manipulées ou publiées par un tiers sans lien avec elle.

ALPYBUS n'assume aucune responsabilité en aucune circonstance pour le contenu, les activités commerciales, les produits et services qui pourraient être affichés via des liens sur le site, directement ou indirectement. La présence de liens sur le site Web, sauf indication contraire explicite, a été incluse à des fins purement informatives et ne constitue en aucun cas une suggestion, une invitation ou une recommandation à ce sujet. Ces liens ne représentent aucune relation entre ALPYBUS et des personnes physiques ou morales susceptibles d'accéder à des sites Web non liés à ALPYBUS via ces liens. ALPYBUS se réserve le droit de retirer unilatéralement les liens sur le site à tout moment.

ALPYBUS fournit ses services et contenus en continu, en utilisant toutes les ressources techniques à sa portée pour le faire de manière satisfaisante. ALPYBUS décline toute responsabilité pour les dommages de toute nature pouvant résulter d'un manque de disponibilité et / ou de continuité technique du fonctionnement du site. Dans tous les cas, ALPYBUS prendra toutes les mesures nécessaires pour rétablir ses services en cas de panne technique.

5. - Protection des données.

1. Responsable du traitement.

Les données personnelles collectées seront traitées par ALPYBUS SARL (numéro d'enregistrement CHE.112.005.298, adresse de contact 8 Chemin de Morglas, 1214 Vernier, Suisse, e-mail info@alpybus.com) agissant en tant que Responsable du traitement.

Les utilisateurs peuvent fournir des informations personnelles volontairement soit par le biais de formulaires spécifiques trouvés sur différentes sections du site Web, soit au moyen des adresses e-mail mises à disposition à cet effet. En fournissant vos informations personnelles via l'un des formulaires et adresses e-mail de ce site Web, vous acceptez et consentez au traitement de ces informations dans les conditions indiquées dans la présente politique de confidentialité.

2. Finalité du traitement des données personnelles.

En général, vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins énoncées ci-dessous:

Pour contacter les utilisateurs

Pour répondre correctement et gérer les requêtes, commentaires, incidents et suggestions qui sont reçus

Gérer les tâches administratives de base

Pour répondre correctement et gérer les demandes de devis que nous recevons via ce canal

Gérer efficacement l'achat de billets, de laissez-passer de voyage et d'autres services sous contrat

Tenir les utilisateurs informés, par voie électronique, via un appareil mobile (notifications push), ou par tout autre moyen prévu, des offres et réductions personnalisées d'ALPYBUS ou de tiers susceptibles de les intéresser

Pour fournir des services supplémentaires, des améliorations de nos services et de l'expérience client en utilisant le site Web ou l'application

Effectuer des analyses statistiques des visites du site Web et du comportement de ses utilisateurs

Prendre les mesures nécessaires pour adapter leur participation aux processus de recrutement annoncés par l'entreprise

Gérer correctement leur participation aux concours, tirages au sort et promotions proposés par ALPYBUS via ce canal

Gérer correctement la navigation sur ce site

En ce qui concerne le traitement de leurs données à des fins promotionnelles ou publicitaires, en plus du formulaire de collecte de données, les personnes concernées bénéficieront d'une procédure appropriée, simple et gratuite, afin de donner librement leur consentement. Ce consentement peut être retiré à tout moment et sans frais pour la personne concernée.

3. Base légale.

La base légale du traitement de ces informations est l’exécution du contrat de transport précédemment contracté, le consentement de l’utilisateur et l’intérêt légitime d’ALPYBUS.

4. Destinataires des données personnelles.

Les données personnelles des utilisateurs seront communiquées à la société qui fournit le service de transport contracté par lesdits utilisateurs. Les destinataires des informations fournies s'engagent à respecter la vie privée des personnes concernées et à n'utiliser les données qu'aux fins autorisées. Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf si la loi l'exige.

5. Droits des personnes concernées.

Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de restriction en contactant ALPYBUS SARL, soit en adressant un e-mail à info@alpybus.com, soit en écrivant à 8 Chemin de Morglas, 1214 Vernier, Suisse. Toute demande de ce type doit être accompagnée d’une photocopie d’une carte d’identité nationale valide ou d’un document équivalent attestant l’identité de la personne concernée et doit préciser le droit exercé.

Les personnes concernées peuvent, à tout moment et dans les conditions fixées par la réglementation applicable en matière de protection des données, retirer l'autorisation accordée pour traiter leurs informations personnelles.

La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès du commissaire fédéral à la protection des données et à l'information, Feldeggweg 1, 3003 Berne (www.edoeb.admin.ch) Dans tous les cas, les utilisateurs doivent répondre de la véracité des données fournies. ALPYBUS se réserve le droit d'interdire à tout utilisateur fournissant de fausses informations d'utiliser les services, sans préjudice de toute autre action en justice qui pourrait être engagée. Les utilisateurs sont responsables de la notification de toute modification de leurs informations personnelles.

6. Période de conservation des données.

Nous ne stockons les données personnelles des utilisateurs que pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées et conformément à la base légale de leur traitement. Nous conserverons les données personnelles tant qu'il existe une relation contractuelle et / ou commerciale avec l'utilisateur, et aussi longtemps que l'utilisateur n'exerce pas le droit d'effacement, d'annulation et / ou de restriction concernant le traitement de ces données.

Si cela se produit, lesdites données seront bloquées et ne seront pas utilisées aussi longtemps que cela peut être nécessaire pour déposer ou défendre des réclamations ou lorsque tout type de responsabilité légale ou contractuelle peut découler du traitement de celles-ci qui doivent être adressées et pour lesquelles les données doivent être récupéré.

ALPYBUS doit se conformer à la législation en vigueur en ce qui concerne son obligation d'annuler les informations personnelles qui ne sont plus nécessaires aux fins ou aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, en les bloquant afin de pouvoir répondre à d'éventuelles responsabilités découlant du traitement de données, et uniquement pendant la durée des délais de prescription pour ces responsabilités. Après l'expiration des délais de prescription susmentionnés, les informations en question seront effacées par des méthodes sécurisées.

7. Informations que nous recueillons sur les visites sur le site Web.

Nous recueillons et stockons des informations personnelles limitées et des statistiques anonymes de tous les utilisateurs qui visitent notre site Web, soit parce que l'utilisateur fournit activement ces informations, soit parce qu'il navigue simplement sur notre site Web. Les informations que nous collectons comprennent l'adresse de protocole Internet (IP) de l'appareil utilisé par l'utilisateur, le navigateur et le système d'exploitation utilisés, l'heure et la date d'accès, l'adresse Web à laquelle l'utilisateur a accédé, ainsi que des informations sur la manière dont notre site Web est utilisé.

Nous utilisons ces informations pour savoir combien de temps notre site Web prend pour se charger, comment il est utilisé, le nombre de visites et les informations les plus consultées par l'utilisateur. Ces informations nous aident à savoir si le site Web fonctionne correctement, de sorte que si nous détectons des erreurs ou des bogues, nous pouvons les corriger et améliorer les performances de notre site Web afin de pouvoir offrir un meilleur service à tous nos utilisateurs.

Au vu de ce qui précède, nous collectons des données d'utilisation et de navigation à des fins statistiques et publicitaires, pour surveiller l'utilisation de notre site Web et pour améliorer notre connaissance des intérêts des utilisateurs de notre site Web.

8. Mineur.

Les mineurs de moins de 16 ans ne doivent pas envoyer d'informations personnelles sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur. ALPYBUS n'assume aucune responsabilité pour les informations transmises par des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation.

9. Mesures de sécurité.

ALPYBUS a pris les mesures de sécurité en matière de protection des données personnelles requises par la législation en vigueur en fonction du type d'informations traitées et a mis en place d'autres supports et mesures techniques supplémentaires à leur portée pour éviter l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisés des données reçues. ALPYBUS garantit par la présente avoir adopté les mesures de sécurité appropriées pour assurer la sécurité des informations et la confidentialité des données que vous nous transmettez sur Internet. La technologie Secure Socket Layer (SSL) est utilisée à cette fin, qui est un système qui permet de chiffrer les informations que vous nous envoyez, évitant ainsi leur lecture même si elles ont été interceptées illégalement. Le serveur ALPYBUS est certifié de manière à ce que son navigateur puisse confirmer l'identité d'ALPYBUS avant toute transmission d'informations. Ce certificat garantit l'identité de l'ordinateur auquel vos données personnelles sont envoyées. Vous pouvez vérifier que la sécurité SSL fonctionne si l'icône de cadenas apparaît dans le bord inférieur de la plupart des navigateurs. Si vous cliquez sur cette icône, un certificat associé à la sécurité de la connexion apparaîtra. Néanmoins, les utilisateurs doivent être conscients du fait que les mesures de sécurité Internet ne sont pas à sécurité intégrée.

10. Cookies.

L'accès au site Web peut signifier l'utilisation de cookies. Les cookies sont de petites quantités d'informations qui sont stockées sur le navigateur utilisé par chaque utilisateur afin que le serveur puisse se souvenir de certaines informations qui peuvent être utilisées ultérieurement. Ces informations permettent de vous identifier en tant qu'utilisateur particulier et permettent de sauvegarder vos préférences personnelles, ainsi que des informations techniques, telles que le nombre de visites ou des pages particulières que vous visitez.

Les utilisateurs qui ne souhaitent pas recevoir de cookies ou qui souhaitent être informés avant leur stockage sur votre ordinateur peuvent configurer leur navigateur en conséquence. Consultez notre politique de cookies pour plus d'informations.

6.- Sécurité des transactions.

ALPYBUS garantit qu'il traitera toutes les données correspondant au moyen de paiement utilisé en toute sécurité et confidentialité. Les détails de la carte utilisée lors du paiement sont cryptés et transférés à l'aide d'un protocole SSL sécurisé qui garantit la confidentialité de la communication grâce à un échange de clés de cryptage.

Afin de garantir la sécurité des transactions effectuées sur ce Site, les processus de contrôle d'ALPYBUS incluent la vérification préalable et la gestion des informations fournies par le client concernant la carte de paiement, ALPYBUS se réserve le pouvoir de rejeter les demandes de contrat et d'achat de billets des clients payant par carte qui ne sont pas les leurs, qui ont été obtenues frauduleusement, ou avec lesquelles ils ont l'intention de réaliser une transaction frauduleuse au détriment du titulaire légitime de la carte, ALPYBUS, ou de tout tiers.

Toutes les demandes des services répressifs de l'État doivent être envoyées à l'adresse électronique suivante: feedback@alpybus.com.

Gardez également à l'esprit que les émetteurs des moyens de paiement utilisés peuvent également disposer d'autres mesures antifraude susceptibles d'entraîner le rejet de certaines transactions. ALPYBUS ne contrôle ni n'est responsable des dommages qui pourraient survenir en raison de l'application de politiques approuvées par tout émetteur de mode de paiement.

L'utilisation d'un moyen de paiement appartenant à un tiers n'est pas autorisée, sauf autorisation expresse dudit tiers. La personne utilisant ledit moyen de paiement est responsable de fournir la preuve de cette autorisation et de tout dommage qu'ALPYBUS pourrait en subir.

7.- Droits de propriété intellectuelle et industrielle.

Tous les contenus, éléments, conceptions et applications hébergés sur notre site Web, quels que soient leur format ou leurs caractéristiques, et tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle inhérents au site Web sont la propriété d'ALPYBUS et sont protégés par les réglementations de propriété industrielle et intellectuelle et par toute autre législation. cela peut s'appliquer. Le contenu mentionné ne peut être utilisé, reproduit, distribué, modifié, communiqué publiquement, cédé, transformé ou soumis à toute autre procédure de diffusion non expressément autorisée au préalable par écrit. ALPYBUS se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires à son encontre contre ceux qui enfreindrait ses droits de propriétaire susmentionnés.

8.- Modifications.

ALPYBUS se réserve le droit de modifier la présente Mention Légale et la Politique de Confidentialité pour s'adapter aux évolutions législatives et jurisprudentielles ou aux changements dans la stratégie d'entreprise ou l'activité d'ALPYBUS et de ses sociétés associées, et nous vous recommandons donc de les lire à chaque fois avant d'accéder et navigation sur le site Web. Malgré les choses précédemment mentionnées ou écrites, toute relation établie avec les utilisateurs avant la modification du présent avis juridique et de la politique de confidentialité sera régie par les conditions en vigueur au moment de l'accès au site Web pour établir les relations susmentionnées.

ALPYBUS fournit aux utilisateurs les ressources techniques appropriées pour pouvoir accéder dans un premier temps à cet avis juridique et à la politique de confidentialité et de protection des données.

9.- Législation applicable et juridiction.

Tout litige ou problème lié à ce site Web ou aux activités se déroulant sur ce site Web sera résolu en vertu du droit suisse, auquel les parties se soumettent expressément. Tous les conflits découlant de ou liés à l'utilisation du site Web seront résolus par les cours et tribunaux compétents conformément à la législation applicable.

Dans le cas où l'un des termes de ce document serait déclaré nul, il sera supprimé ou remplacé. Dans ce cas, la validité du reste des conditions incluses dans ce document ne sera pas affectée.